原子間力顕微鏡(AFM)のアサイラム リサーチ

製品 アプリケーション イメージギャラリー サポート 会社概要 リンク

2009.03.03

 AFM業界初の2年間保証開始!!
 


MFP-3DとCypher AFMは2年間完全保証になりました!!
アサイラム社は原子間力/走査型プローブ顕微鏡(AFM/SPM)業界で初めて、標準保証適用範囲を2年間に拡げました。2年間完全保証は、MFP-3DCypher AFMの部品と工賃をカバーしています。通常使用において、万一問題が発生した場合、アサイラムはユーザに対して、無償修理いたします。この新しい保証適用範囲は、顧客保護のために、新しく高い品質基準を設定しています。アサイラムでは、ハードウェアやソフトウェアの無償サポートや、無償ソフトウェアアップデート、そして無償のOnSightオンラインリモート診断を含めて、あらゆるAFM会社の最低限の所有コストを提供しています。
アサイラムCEOであるジェイソン・クリーブランドは次のように言っています。「私たちは、お客様がMFP-3DやCypher AFMを購入された時に、アサイラムファミリーに仲間入りされるのだということを知っていただきたいのです。私たちができ得る限りのベストな製品およびサポートをケアすることを保証いたします。私たちは2年間保証や、製品およびアプリケーションサポートの品質にマッチするよう、競争にチャレンジします。」
さらに、代表取締役であるロージャー・プロクシュは、「製品保証を2年間に拡げるという提案は、サポートグループから来ました。サポートグループは、お客様−そして産業全体−に、私たちの優れた製品とサポートについてお伝えしたいと強く望んでいました。優れた製品信頼性の実績により、私たちはお客様に、この付加製品保証を利益にほとんど影響を与えることなく提供できるのです。」と述べています。